Información de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
1. Responsable
Eduardo Da Cruz Rodriguez, con NIF 53177998C, opera bajo la marca comercial Hydrofort. Domicilio: C/ Jenaro de la Fuente 48, 2.º A, 36207 Vigo, Pontevedra. Correo: info@hydrofort.es. Teléfono: 613 723 353.
2. Datos y finalidades
Tratamos el nombre, teléfono y municipio que facilitas para responder a tu petición de información sobre ROMAICE, llamarte y, si te interesa, concertar y seguir una demostración comercial. La pregunta sobre compra de agua embotellada es opcional y sirve para adaptar la conversación; puedes dejarla sin responder. Los datos proceden de ti. No solicitamos datos de salud.
Conservamos junto a la solicitud la fecha, referencia, formulario de origen, versión de este aviso y texto de la casilla marcada, como constancia de la petición. No se toman decisiones automatizadas ni se crean perfiles automatizados sobre tu situación personal.
3. Base jurídica y llamada solicitada
La gestión de la petición se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b del RGPD). Nombre, teléfono y municipio son necesarios para gestionar la llamada y comprobar la zona de atención; sin ellos no podemos tramitar el formulario. La casilla recoge tu solicitud expresa de llamada, no una autorización para cualquier uso de tus datos.
Puedes pedir que dejemos de contactar contigo sobre esta solicitud en cualquier momento. Enviar el formulario no te suscribe a campañas comerciales posteriores. Si en el futuro se propusiera esa finalidad, se informaría por separado y se obtendría la autorización que correspondiera.
4. Conservación
Conservaremos la solicitud mientras el seguimiento comercial permanezca abierto. Cuando se cierre sin venta, eliminaremos los datos de los registros comerciales, incluido el correo y la hoja de seguimiento, salvo los que deban conservarse o bloquearse para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. No utilizaremos el seguimiento como justificación para realizar campañas posteriores ni para conservar indefinidamente solicitudes sin actividad. Si se formaliza una compra, se informará del tratamiento y los plazos de la relación contractual.
5. Cómo recibimos y gestionamos la solicitud
El formulario envía los datos al buzón de Hydrofort, info@hydrofort.es, mediante el servicio de correo alojado en Hostinger. Hydrofort gestiona el seguimiento en una hoja de cálculo Excel. El formulario no guarda una base de contactos adicional en el servidor web.
Hostinger presta el alojamiento y el servicio de correo como proveedor técnico. Puede recurrir a subencargados en las condiciones de su acuerdo de tratamiento de datos. Estas condiciones recogen el marco aplicable a posibles accesos o transferencias fuera del Espacio Económico Europeo y las garantías contractuales correspondientes. Puedes solicitar información o copia de las garantías aplicables a través de info@hydrofort.es. No vendemos tus datos ni los comunicamos a terceros para sus propias campañas. Podrán acceder a ellos las autoridades cuando exista obligación legal.
6. Seguridad y cookies técnicas
La conexión del formulario utiliza HTTPS y el correo se envía mediante conexión cifrada. Al solicitar la llamada se crea una cookie técnica de sesión para proteger el envío y evitar duplicados. La aplicación limita los intentos mediante marcas de tiempo y un identificador derivado de la IP mediante una clave, sin guardar la IP en claro en ese registro. Se descartan los intentos de más de una hora al tramitar nuevas solicitudes. No se incluyen IP ni estos identificadores en el correo comercial.
Estas medidas de seguridad se basan en el interés legítimo de proteger el servicio frente a abusos (artículo 6.1.f del RGPD). El proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos para operar y proteger su infraestructura. Consulta también nuestra política de cookies.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a info@hydrofort.es o al domicilio indicado. Identifica la solicitud sobre la que quieres actuar. Solo pediremos información adicional de identificación cuando sea necesaria. También puedes pedir el cierre del seguimiento.
Cuando un tratamiento se base en consentimiento, podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. WhatsApp
El botón de WhatsApp abre un servicio externo y no envía ningún mensaje por sí solo. Si decides escribirnos, trataremos los datos que compartas para atender tu consulta. WhatsApp aplica sus propias condiciones de privacidad y puede implicar tratamiento internacional de datos según esas condiciones. No compartas información de salud ni documentación sensible por este canal. Puedes utilizar el formulario, el teléfono o el correo como alternativas.